Süßwerk
Stand: 18.10.2026

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über den Online-Shop Süßwerk tätigen.
(2) Vertragspartner ist:
Vitalii Komelin
Süßwerk
Lindenplatz 25
75378 Bad Liebenzell
Deutschland
E-Mail: susswerk@gmail.com
Telefon: +49 178 5307116
(3) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

§ 2 Vertragsgegenstand
(1) Gegenstand des Vertrags ist der Verkauf von Lebensmitteln und Süßwaren, insbesondere essbaren Bechern, Kakao- und Schokoladenbomben sowie Geschenksets und Produktkombinationen.
(2) Die wesentlichen Eigenschaften der Produkte ergeben sich aus den jeweiligen Produktbeschreibungen.
(3) Bei handgefertigten Produkten können geringfügige Abweichungen in Farbe, Form oder Dekoration auftreten, sofern die vereinbarte Beschaffenheit und die gesetzlichen Anforderungen eingehalten werden.
(4) Angaben zu Zutaten, Allergenen, Nettofüllmengen, Nährwerten und Lagerbedingungen werden entsprechend den gesetzlichen Vorschriften bereitgestellt.

§ 3 Vertragsschluss
(1) Die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt kein verbindliches Vertragsangebot dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, eine Bestellung abzugeben.
(2) Der Kunde kann Produkte auswählen, in den Warenkorb legen und die gewünschte Bestellmenge festlegen.
(3) Vor Abschluss der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben überprüfen und korrigieren.
(4) Durch Anklicken der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.
(5) Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese bestätigt zunächst den Eingang der Bestellung.
(6) Der Kaufvertrag kommt durch unsere ausdrückliche Annahmeerklärung, eine entsprechende Auftragsbestätigung oder spätestens durch den Versand der Ware zustande. Eine automatische Bestellbestätigung gilt nur dann als Annahme, wenn dies darin ausdrücklich erklärt wird.
(7) Die technische Zahlungsabwicklung über Stripe oder PayPal bleibt von den vorstehenden Regelungen unberührt.
§ 4 Preise und Versandkosten
(1) Alle Preise werden in Euro angegeben.
(2) Aufgrund der Anwendung der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
(3) Die angegebenen Produktpreise verstehen sich zuzüglich gegebenenfalls anfallender Versandkosten.
(4) Die Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung deutlich angezeigt.
(5) Der vollständige Gesamtpreis einschließlich aller anfallenden Kosten wird vor Abgabe der verbindlichen Bestellung angezeigt.
(6) Gesetzlich vorgeschriebene Grundpreisangaben werden bei den betreffenden Produkten ausgewiesen.

§ 5 Zahlungsarten
(1) Folgende Zahlungsarten stehen im Online-Shop zur Verfügung:

• Kredit- und Debitkartenzahlung über Stripe;
• PayPal.

(2) Bei Kartenzahlungen erfolgt die Zahlungsabwicklung über Stripe. Die für die Zahlung erforderlichen Daten werden im Rahmen des Zahlungsvorgangs verarbeitet.
(3) Bei Auswahl von PayPal erfolgt die Zahlungsabwicklung über PayPal nach dessen Nutzungsbedingungen.
(4) Die Zahlung ist im Rahmen des Bestellvorgangs fällig. Die Belastung des gewählten Zahlungsmittels erfolgt entsprechend dem jeweiligen Zahlungsablauf.
(5) Vollständige Kartendaten werden von uns nicht selbst gespeichert.
(6) Für die angebotenen Zahlungsarten berechnen wir keine zusätzlichen Zahlungsentgelte.

§ 6 Lieferung und Versand
(1) Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands.
(2) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
(3) Die Lieferzeiten werden auf der Website beziehungsweise bei den jeweiligen Produkten angegeben.
(4) Soweit nichts anderes vereinbart wurde, beginnt die Lieferfrist nach Vertragsschluss und nach Erfüllung der vereinbarten Zahlungsvoraussetzungen.
(5) Sollte ein Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden unverzüglich. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
(6) Das Risiko des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware geht bei einem Verbrauchsgüterkauf grundsätzlich erst mit Übergabe an den Kunden oder eine empfangsberechtigte Person über.

§ 7 Lebensmittel und Produktqualität
(1) Unsere Produkte sind Lebensmittel und müssen entsprechend den angegebenen Lager- und Aufbewahrungshinweisen behandelt werden.
(2) Der Kunde wird gebeten, die Zutaten- und Allergeninformationen vor dem Verzehr sorgfältig zu beachten.
(3) Insbesondere bei Schokolade und kakaohaltigen Produkten können ungeeignete Temperaturen die Konsistenz und das Aussehen beeinträchtigen.
(4) Gesetzliche Ansprüche wegen mangelhafter oder nicht vertragsgemäßer Ware bleiben unberührt.

§ 8 Transportschäden und Reklamationen
(1) Wir verpacken unsere Produkte sorgfältig, um sie während des Transports möglichst gut zu schützen.
(2) Sollte eine Lieferung beschädigt ankommen, bitten wir den Kunden, uns möglichst zeitnah per E-Mail unter susswerk@gmail.com zu kontaktieren.
(3) Zur schnelleren Bearbeitung bitten wir nach Möglichkeit um Fotos der beschädigten Produkte sowie der äußeren und inneren Verpackung.
(4) Der Kunde wird gebeten, die Verpackung bis zur Klärung der Reklamation aufzubewahren.
(5) Diese Mitwirkung ist freiwillig. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unabhängig davon bestehen, ob Fotos erstellt, die Verpackung aufbewahrt oder Schäden unmittelbar gemeldet wurden.
(6) Bei berechtigten Mängelansprüchen gelten die gesetzlichen Regelungen zur Nacherfüllung und gegebenenfalls zu Rücktritt, Minderung oder Schadensersatz.

§ 9 Widerrufsrecht
(1) Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
(2) Einzelheiten zur Ausübung, zur Widerrufsfrist, zu den Widerrufsfolgen und zu gesetzlichen Ausnahmen ergeben sich aus unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.
(3) Bei bestimmten Lebensmitteln kann das Widerrufsrecht gesetzlich ausgeschlossen sein, insbesondere bei schnell verderblichen Waren.
(4) Bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, kann das Widerrufsrecht nach Entfernung der Versiegelung erlöschen, wenn die Voraussetzungen des § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB erfüllt sind.
(5) Das bloße Öffnen einer Versand- oder Geschenkverpackung führt nicht automatisch zum Ausschluss des Widerrufsrechts.
(6) Die gesetzlichen Rechte bei mangelhaften oder falsch gelieferten Waren bleiben uneingeschränkt bestehen.

§ 10 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 11 Gesetzliche Mängelhaftung
Für sämtliche angebotenen Waren gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

§ 12 Haftung
(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei schuldhaft verursachten Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
(3) Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
(4) Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz, bleiben unberührt.

§ 13 Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

§ 14 Vertragssprache und Vertragstext
(1) Vertragssprache ist Deutsch.
(2) Der Kunde erhält die wesentlichen Bestelldaten im Rahmen der Bestellabwicklung per E-Mail.
(3) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können auf unserer Website eingesehen und gespeichert werden.

§ 15 Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Zwingende Verbraucherschutzvorschriften, die nach dem anwendbaren Recht nicht abbedungen werden dürfen, bleiben unberührt.

§ 16 Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle unwirksamer Regelungen treten die gesetzlichen Vorschriften.